Rodzaj pomocy, jej zakres i formy każdorazowo dostosowane są do indywidualnych potrzeb klienta. Prowadzimy konsultacje i poradnictwo jednorazowe lub też dłuższy kontakt — terapia, wsparcie , psychoedukacja.

Proponowane formy pracy w ośrodku z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb i różnych poziomów interwencji:

• Doradztwo i poradnictwo — konsultacje bezpośrednie lub telefoniczne.
• Różne formy pomocy dostępne w ośrodku świadczone w formie:
  zajęć socjoterapeutycznych, konsultacji psychologicznych, maratonów psychoterapeutycznych: radzenie sobie ze stresem, umiejętność rozwiązywania problemów;
• warsztaty umiejętności wychowawczych, treningi umiejętności
  interpersonalnych: asertywność, komunikacja, wyrażanie emocji.

• Nawiązanie współpracy z właściwymi instytucjami w środowisku w celu udzielenia skutecznej i wielopłaszczyznowej pomocy, zakładającej trwałą zmianę (sądy, pomoc społeczna, szkoły, policja, prokuratura, szpital).
• Zapewnienie poczucia bezpieczeństwa i zaspokojenie podstawowych potrzeb bytowych osoby (rodziny).
• Diagnozowanie problemu przez zespół specjalistów interwencji kryzysowej na wszystkich płaszczyznach: prawnej, psychologicznej, terapeutycznej i socjalnej, ustalenie strategii działania.
• Zawarcie kontraktu z osobą, której pomoc ma dotyczyć, w którym poinformowana będzie o planowanej strategii działania i zadeklaruje gotowość współpracy z pracownikami Ośrodka.
• Terapia indywidualna i grupowa — terapia psychologiczna i wsparcie udzielane bezpośrednio w Ośrodku lub w miejscu zamieszkania klienta.
• Pomoc socjalna.
• Interwencja w środowisku — miejscu zamieszkania.